Multicity – Social Media
Wir schreiben das Jahr 2017. Ganz Berlin fährt Car2Go und DriveNow. Ganz Berlin? Nein: Ein kleiner französischer Wettbewerber wehrt sich unbeugsam gegen die Großen und zeigt, worum es beim Carsharing wirklich geht: #GoingPlaces!
Was haben wir gemacht?
Bei Multicity zählt das #GoingPlaces, hier ist das Ziel das Ziel! Mit französisch-nonchalanter Art kann man auch mal ansprechen, wenn es wo klemmt - offen, humorvoll und bodenständig.
Die Tonalität macht die Musik
Auf Facebook haben wir erklärt wie man ein E-Auto auflädt, Probleme mit der Buchung gelöst und viel zusammen gelacht. Als irgendwann der Stecker gezogen werden musste, trauerte die Community mit uns zusammen dem sympathischsten Berliner Carsharing-Anbieter nach.
Das haben wir konkret gemacht
Relaunch des Facebook Auftritts samt Positionierung #goingplaces
Content: Strategie und Redaktionsplan
Mehrfache Postings pro Woche samt Text- und Bildideen
Workshops und Begleitungen von Blog, Social- und LikeAds
Direktkommunikation mit Usern über Facebook zu aktuellen Themen, Service, Anfragen, Kommentarpflege